Politicas
de Servicio

Los servicios de Perfecting Beauty & Co. se ofrecen únicamente con previa cita. Se recomienda programar y reservar su cita con antelación. No aceptamos clientes sin previa cita, no es conveniente ya que nuestra disponibilidad esta sujeta a la agenda prevista. Por favor, asegúrese de reservar el servicio correcto. Se reserva el derecho de aceptar prestar servicios adicionales en el momento de la cita. Asimismo, en aquellos casos en los cuales se haya realizado un anticipo o no, Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de modificar el horario sin responsabilidad alguna. Las citas de novias siempre tedran prioridad sobre las citas de eventos especiales.

Todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. Los precios pueden variar dependiendo de las características específicas de cada servicio.

-Aceptamos pagos en efectivo, Visa, MasterCard, American Express, transferencias bancarias locales y Zelle.

-No se aceptan cheques.

-El pago completo por los servicios prestados debe realizarse al finalizar los mismos. No se ofrece crédito.

-Dado que cada servicio tiene un precio individual, le recomendamos solicitar el costo total antes de recibir cualquier servicio.

Perfecting Beauty & Co. NO AGENDARA citas sin el pago del 50% del valor de los servicios contratados. Dicho monto entregado por El Cliente, se recibe en concepto de anticipo mismo que sera aplicado a la factura total de los servicios reservados o como compensación en caso de aplazamientos de eventos y cancelaciones de citas por cualquier razón INCLUYENDO COVID19. Debido a la naturaleza de la estructura comercial de Perfecting Beauty & Co. esto se hace con el fin de cubrir la perdida de oportunidad de trabajo y por el tiempo perdido que fue reservado en nuestra agenda por parte de Perfecting Beauty & Co. y su staff. Al realizar la cita y por ende hacer entrega del anticipo, El Cliente entiende, reconoce y acepta que el anticipo no es reembolsable, no es transferible por ningún motivo y no se otorgara un crédito para una reservación futura. Dado que los servicios han sido reservados exclusivamente para el con tanta antelación, él staff de Perfecting Beauty & Co. ha reservado la fecha/hora elegida por El Cliente para que no se pueda hacer ninguna otra reserva para la fecha/hora acordada, el cupo es exclusivamente para El Cliente, por ende si este no cumple con esta compra a la fecha de la reservación, se penalizara el anticipo en su totalidad. El Cliente entiende, reconoce y acepta que estas políticas son de obligatorio cumplimiento y que no se harán excepciones.

Validez y Uso de la Nota de Credito

-La Nota de Crédito podrá ser utilizada únicamente para los servicios de Maquillaje que provee Perfecting Beauty & Co. Nos reservamos el derecho de excluir ciertos servicios del canje del crédito a nuestro exclusivo criterio y dependencia de la disponibilidad que exista en nuestra agenda.

-La Nota de Crédito podrá ser aplicada únicamente a la cuenta asociada a la factura original. Esto significa que el crédito no se puede transferir a otra persona u otra cuenta y no se puede dividir entre varias cuentas.

-La Nota de Crédito es válida por doce (12) meses a partir de la fecha de su emisión. A su vencimiento, el crédito ya no estará disponible y no será reembolsado.

-Si un cliente no usa su crédito durante el periodo de vigencia (doce meses), o solo ha usado una parte antes de la fecha de vencimiento, perderá el derecho a la cantidad total o restante. Perfecting Beauty & Co. se exime de toda responsabilidad con el cliente si este falla en programar dichas citas y/o hacer uso de su nota de crédito. 

-Los saldos de compra que excedan el valor de la Nota de Crédito requerirán un método adicional de pago aceptado por Perfecting Beauty & Co. para el saldo adeudado. Los saldos de compra a favor del crédito seguirán asociados a la cuenta.

Limitaciones

-La Nota de Crédito no puede ser comprada, no tiene valor en efectivo y no se puede canjear por efectivo. Los créditos y los saldos de créditos no son transferibles y no pueden revenderse, subastarse ni comercializarse. Cualquier intento de combinar o transferir créditos resultará en la pérdida de todos los Créditos acumulados.

-La Nota de Crédito no es reembolsable, no puede revertirse, ni recuperarse como un certificado de regalo o para compra de certificados de regalo.

-Cualquier crédito que se extiende se considera un derecho limitado y revocable únicamente para su uso de compra de servicios de Perfecting Beauty & Co. En consecuencia, el cliente no tiene propiedad intelectual, propiedad o interés monetario en sus créditos.

Aceptación de estos Términos y Condiciones

-El uso de la nota de crédito implica la aceptación de estos Términos y condiciones. Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos de Crédito en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio sin previo aviso.

Validez y Uso del Certificado

-Este certificado es válido hasta la fecha de vencimiento indicada. No podrá canjearse, reemplazarse ni extenderse después de dicha fecha.

-Su uso está sujeto a la disponibilidad de agenda y a las políticas de servicio de Perfecting Beauty & Co.

-Es válido para una sola persona en una única visita.

-No es transferible y solo puede ser utilizado por la persona a cuyo nombre fue emitido.

-No puede combinarse con otras promociones, descuentos u ofertas de Perfecting Beauty & Co.

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Perdida, Robo o Uso No Autorizado

-Perfecting Beauty & Co. no se hace responsable por certificados de regalo perdidos, robados o utilizados sin autorización.

-No se emitirán reemplazos en caso de pérdida o robo.

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Restricciones y Política de Reembolso

-El certificado no es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.

-No puede ser revertido ni utilizado para la compra de otros certificados de regalo.

-No puede dividirse entre varias cuentas ni transferirse a otra persona.

Aceptación de estos Términos y Condiciones

-El uso del Certificado de Regalo  implica la aceptación de estos Términos y condiciones. Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos de Crédito en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio sin previo aviso.

Si el tiempo en su horario es critico en un día determinado, por favor hacernos conscientes de su horario al programar su cita. Programe un mínimo de 45-60 mins para maquillaje adicionalmente 45-60 mins para el peinado (dependiendo del look deseado). Novias, programe un mínimo de 60-90 mins para el maquillaje adicionalmente 60-90 mins para el peinado. Digamos que su evento comienza a las 7pm, por favor no haga una cita a las 6pm porque pueden haber demoras en nuestro día, sea consciente que puede ser que llegue tarde. Puede ser que ciertos clientes lleguen tarde, o algunos clientes nos toman más tiempo, y aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para trabajar a tiempo y en horario; no puede controlar circunstancias que se salen de nuestras manos.

Perfecting Beauty & Co. cree firmemente en el valor de tu tiempo y el nuestro, se hace un esfuerzo consciente para evitar períodos largos de espera en el studio, es por eso que atendemos únicamente con previa cita. Para garantizar un servicio de calidad y que sea de su entera satisfacción, se ruega PUNTUALIDAD para no afectar el horario programado para el resto de clientes. Favor llegar 10-15 minutos antes de la hora programada a su cita, de esta manera, no correrá el riesgo de cancelación. Todas las llegadas tardías serán CANCELADAS sin excepciones después de 10 minutos. En el caso que El Cliente llegue tarde, permitimos un periodo de gracia de hasta 10 minutos, cualquier llegada tardía posterior la hora de la cita, se perderá la cita y el anticipo. Multiples ocasiones no canceladas con antelación o multiples "NO SHOWS" El Cliente tendrá que pagar por citas futuras en su totalidad por adelantado. En caso que su cita sea considerada para una reprogramacion por llegada tardía Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de aceptar dicha reprogramación. Se hará el mejor esfuerzo de acomodar la cita de acuerdo a nuestra disponibilidad. Si su tiempo es crítico y limitado se correrá el riesgo de no recibir el servicio completo (menos detalle) y se cobrará el servicio al precio original.

Si el Cliente desea cambiar su reserva a una fecha diferente, se considerará como una cancelación de la reserva original. Debido a la naturaleza de la estructura comercial de Perfecting Beauty & Co., ya una vez que se confirma su reserva Perfecting Beauty & Co. no pospone o cambia la reserva. Dado que los servicios han sido reservados exclusivamente para el con tanta antelación, él staff de Perfecting Beauty & Co. ha reservado la fecha/hora elegida por el Cliente para que no se pueda hacer ninguna otra reserva para la fecha/hora acordada, el cupo es exclusivamente para el Cliente, por ende si este no cumple con esta compra a la fecha de la reservación, se penalizara el anticipo en su totalidad. El Cliente entiende, reconoce y acepta que estas políticas son de obligatorio cumplimiento y que no se harán excepciones. Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito a través de correo electrónico a info@julissaandara.com o mensaje de texto. No se aceptan mensajes de redes sociales como forma de contacto.

Las solicitudes para aumentar el número de servicios se aceptarán siempre que sea posible, pero estarán sujetas a disponibilidad. Desafortunadamente, no se permiten deducciones de servicios en la factura. Cualquier servicio que ya no sea necesario aún debe pagarse, ya que Perfecting Beauty & Co. habría aceptado la reserva en función de esos números.

En caso que El Cliente desea cancelar, suspender o posponer su reservación, este deberá notificar a la brevedad a Perfecting Beauty & Co. por escrito a través de correo electrónico a info@julissaandara.com o mensaje de texto. No se aceptan mensajes de redes sociales como forma de contacto. Al realizar la cita y por ende hacer entrega del anticipo, El Cliente entiende, reconoce y acepta que el anticipo no es reembolsable, no es transferible por ningún motivo y no se otorgara un crédito para una reservación futura. Dado que los servicios han sido reservados exclusivamente para el Cliente con tanta antelación, él staff de Perfecting Beauty & Co. ha reservado la fecha/hora elegida por el Cliente para que no se pueda hacer ninguna otra reserva para la fecha/hora acordada, el cupo es exclusivamente para el Cliente, por ende si este no cumple con esta compra a la fecha de la reservación, se penalizara el anticipo en su totalidad. El Cliente entiende, reconoce y acepta que estas políticas son de obligatorio cumplimiento y que no se harán excepciones.

Un evento de fuerza mayor se puede definir cómo, entre otros, caso fortuito, actos de Dios y restricciones gubernamentales. Si un evento de fuerza mayor impide que Perfecting Beauty & Co. brinde sus servicios en la fecha del evento, Perfecting Beauty & Co. deberá, sin limitar sus otros derechos, proporcionar una nota de crédito de cualquier pago realizado (menos los servicios ya realizados) para ser utilizado en una fecha alternativa dentro de un período de 12 meses a partir de la fecha del evento inicial. Las políticas de servicio estándar se aplican una vez que se confirma una fecha alternativa. La nueva fecha está sujeta a disponibilidad.

En el improbable caso de que Perfecting Beauty & Co. necesite retirarse de una reserva, se reserva el derecho de hacerlo en cualquier momento si no puede cumplir con sus funciones por cualquier motivo, sin explicación. Perfecting Beauty & Co. en concordancia con nuestras políticas, consideramos que es justo que honremos las mismas políticas a nuestros clientes, si en cualquier razón el studio tiene que cancelar un cliente, se devolverá (mediante una nota de crédito) el valor total del anticipo menos el valor de los servicios ya prestados a la fecha si los hubieren. Bajo ningún motivo habrá devolución de dinero en efectivo. Dicha nota de crédito tendrá una validez maxima de 12 meses y la misma estará sujeta a la disponibilidad de Perfecting Beauty & Co. asi como al ajuste respectivo a las tarifas vigentes cuando corresponda. Pero, si la cancelación se debe a situaciones que están fuera de nuestras manos, fuerza mayor o caso fortuito, etc, que requiere que el studio esté cerrado durante las horas de oficina regular, con mucho gusto reprogramaremos su cita, el reembolso del anticipo (mediante una nota de crédito) no se aplicará. El cliente acepta que la nota de crédito es la única responsabilidad de Perfecting Beauty & Co. y no será responsable de ningún incumplimiento debido a circunstancias imprevistas. 

En el improbable caso de un fracaso total o cancelación de la reserva por parte de Perfecting Beauty & Co. o en cualquier otra circunstancia, la responsabilidad de Perfecting Beauty & Co. hacia El Cliente se limitará al valor total de la reserva. Perfecting Beauty & Co. no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes como resultado de cualquier forma o aplazamiento o cancelación de una reserva.

Como cortesía Perfecting Beauty & Co. trata de confirmar su cita a través de teléfono, sms o email 1-2 días previos a su cita. Sin embargo, si no logramos comunicarnos con usted, favor agendar la fecha y hora de su cita para evitar las llegadas tarde, las citas perdidas y los recargos. 

El Cliente se obliga a proporcionar números telefónicos, correos electrónicos u otro medio de comunicación veraz y efectivo a fin de evitar proporcionar informaciones inexactas que puedan afectar el entendimiento de las partes en la obtención de los resultados deseados, toda solicitud deberá hacerse por escrito a través de correo electrónico a info@julissaandara.com o mensaje de texto a fin de crear un registro fehaciente e indubitable de lo solicitado. No se aceptan mensajes de redes sociales como forma de contacto. Cuando las instrucciones fueran de carácter verbal, deberán ser ratificadas por escrito en el mas breve plazo posible, para que sean vinculantes para las dos partes.

Si deseas maquillaje antes de las 7am se cobra un recargo de $20 adicional al servicio. 

-Como una cortesía para los demás clientes y en nuestro esfuerzo por ofrecer un ambiente privado, relajado y profesional dentro del studio, Perfecting Beauty & Co. limita el número de acompañantes a un máximo de una persona por cada cliente atendido. Se solicita a los clientes abstenerse de traer acompañantes adicionales, incluidos niños, a menos que estos también reciban un servicio. No se aceptan mascotas.

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-Se requiere que el cliente y todas las personas implicadas, incluyendo proveedores e invitados, acaten las directrices del studio en cuanto a higiene, vestimenta, conducta, respeto, moral y buenas costumbres. Está estrictamente prohibido fumar dentro de las instalaciones, así como el consumo de drogas o bebidas alcohólicas, con excepción de champagne y vinos espumantes.

-Cualquier cliente, invitado o proveedor que no cumpla con estas normas será retirado inmediatamente del studio sin derecho a reembolso. Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de negar la prestación de servicios, rechazar futuras reservas o prohibir el reingreso a las instalaciones en caso de incumplimiento.

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-Asimismo, el cliente será responsable del 100% de cualquier daño causado a la propiedad privada, perjuicio derivado del comportamiento de sus acompañantes o proveedores, así como de cualquier acción que afecte la ética, la moral y las buenas costumbres dentro del studio. Esto incluye, pero no se limita a, fotógrafos, camarógrafos, videógrafos y cualquier otra persona que forme parte de su grupo.

Notificación Previa:

-El cliente deberá proporcionar con antelación el nombre y datos de contacto de los fotógrafos y videógrafos que ingresarán al studio.

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Vestimenta y Presentación:

-Los proveedores deberán vestir de manera profesional y adecuada al ambiente del estudio. No se permite ropa excesivamente informal o inapropiada.

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Higiene y Conducta:

-Se espera que los proveedores acaten las directrices del studio en cuanto a higiene adecuada, vestimenta, conducta, respeto, moral y buenas costumbres con el personal y las clientas.

-No se tolerarán interrupciones innecesarias ni comportamientos que afecten la experiencia del servicio.

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Restricciones en Captura de Contenido:

-La toma de imágenes y videos del proceso de embellecimiento será autorizada únicamente a discreción de Perfecting Beauty & Co., quien se reserva el derecho de aceptar o rechazar la grabación parcial o total.

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Responsabilidad:

-Perfecting Beauty & Co. no asume responsabilidad por la calidad o acciones de los proveedores externos.

-El cliente será responsable de cualquier daño causado por el proveedor al mobiliario, equipo, instalaciones del studio o a otras personas. En caso de daños, el cliente deberá cubrir los costos de reparación o reposición.

Uso del Espacio y Tarifas

-Las estilistas contratadas directamente por el cliente podrán utilizar el área de peinado del studio únicamente con previa autorización de Perfecting Beauty & Co.

-Se aplicará un recargo de L. 250 por cada servicio de peinado y L. 300 para moños de novia, el cual deberá ser pagado a Perfecting Beauty & Co. antes de la cita.

-La estilista deberá respetar el horario asignado, ya que el studio maneja una agenda estructurada y no se permitirán retrasos que afecten a otros clientes.

Notificación y Responsabilidad

-El cliente deberá proporcionar con antelación el nombre y datos de contacto de la estilista que ingresará al studio para coordinar su acceso.

-Perfecting Beauty & Co. no tiene ninguna relación con las estilistas contratadas por el cliente ni asume responsabilidad por la calidad de sus servicios.

-Cualquier reclamo, ajuste o inconveniente con el peinado deberá ser tratado directamente entre el cliente y la estilista.

-El cliente asume toda responsabilidad por cualquier daño, accidente o incidente causado por la estilista al mobiliario, equipo, instalaciones del studio o a otras personas. En caso de daños, el cliente deberá cubrir los costos de reparación o reposición.

-El studio no proporcionará herramientas, productos ni materiales a las estilistas externas.

Conducta y Profesionalismo

-Se espera una actitud profesional y respetuosa dentro del studio en todo momento.

-No está permitido captar clientas del studio ni promocionar servicios sin autorización previa.

-No se tolerará lenguaje inapropiado, actitudes disruptivas o falta de respeto hacia el personal del studio o las clientas.

Normas de Higiene y Vestimenta

-La estilista deberá presentarse con ropa limpia y profesional, acorde al servicio que brinda. No se permite vestimenta inadecuada o informal.

-Se debe mantener una estricta higiene personal y de herramientas de trabajo.

-No está permitido consumir alimentos en el área de servicio ni usar el studio para fines personales.

Cancelaciones y Pérdida de Cita

-Si la estilista no se presenta o llega tarde, el servicio no podrá extenderse y el recargo no será reembolsable.

-Es responsabilidad del cliente informar con anticipación cualquier cambio en el horario de la estilista.

-Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier estilista que no cumpla con estas normas.

Contratación, Relación Laboral y Responsabilidad

-Perfecting Beauty & Co. subcontrata estilistas independientes para brindar servicios de peinado a sus clientas dentro del studio.

-Las estilistas subcontratadas trabajan bajo la coordinación de Perfecting Beauty & Co. como proveedoras de servicios, sin establecer una relación de dependencia laboral y operan bajo un esquema de servicio independiente.

-La responsabilidad sobre la ejecución del servicio recae en la estilista subcontratada, quien debe garantizar un trabajo de calidad acorde con los estándares del studio.

-Bajo ninguna circunstancia se establecerá una relación de subordinación entre las estilistas y el cliente.

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Uso del Espacio y Condiciones de Trabajo

-Las estilistas subcontratadas podrán trabajar dentro del studio únicamente bajo autorización de Perfecting Beauty & Co.

-Las estilistas subcontratadas podrán hacer uso del área de peinado dentro del studio, siguiendo las normas establecidas.

-El espacio deberá mantenerse ordenado y limpio antes, durante y después del servicio.

-Cada estilista deberá traer sus propias herramientas y productos. El uso de insumos del studio solo será permitido bajo autorización expresa de Perfecting Beauty & Co.

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Responsabilidad

-Perfecting Beauty & Co. no se hace responsable por la satisfacción final del servicio, cualquier reclamo o inconformidad con el servicio de peinado deberá ser gestionado directamente entre la clienta y la estilista, sin embargo, supervisará la calidad y cumplimiento de los estándares requeridos.

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Conducta y Profesionalismo

-Se espera que todas las estilistas mantengan una actitud profesional y respetuosa con el equipo de trabajo, las clientas y demás proveedores en el studio.

-No se tolerará lenguaje inapropiado, actitudes disruptivas o cualquier comportamiento que afecte la experiencia de la clienta o la dinámica del studio.

-Cualquier conducta inapropiada será motivo de terminación inmediata del acuerdo de outsourcing.

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Normas de Higiene y Vestimenta

-Las estilistas deben presentarse con ropa limpia y profesional, acorde a la naturaleza del servicio que brindan.

-Se requiere el uso de herramientas y productos en óptimas condiciones de higiene. Cepillos, peines y demás utensilios deben estar desinfectados antes de cada uso.

-No está permitido comer, fumar o consumir bebidas alcohólicas en el área de servicio.

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Tiempos y Puntualidad

-Las estilistas deberán respetar los horarios asignados de cada cita, gestionar su tiempo de manera eficiente y completar los servicios dentro del tiempo estipulado.

-En caso de retraso o inasistencia de la estilista, deberán notificar con anticipación a Perfecting Beauty & Co. para evitar inconvenientes con la clienta. Se otorga un margen de 10 minutos de gracia en caso de retraso a su cita. Pasado este tiempo, se aplicará una penalización. En caso de tardanza de más de 15 minutos, Perfecting Beauty & Co. podrá descontar un 25% del pago total del servicio o reasignar la clienta a otro proveedor si la agenda lo permite.

-Si la estilista no se presenta a la cita sin previo aviso, no recibirá pago por el servicio y podrá ser removida del listado de subcontratadas.

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Materiales y Equipos

-Cada estilista deberá traer sus propias herramientas, productos y suministros.

-No está permitido el uso de productos o herramientas del studio sin previa autorización.

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Cancelaciones

-Si la clienta cancela su servicio de peinado, se aplicarán las mismas políticas de cancelación establecidas por Perfecting Beauty & Co.

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Exclusividad y Competencia

-Las estilistas subcontratadas no podrán ofrecer ni promocionar sus servicios personales dentro del studio sin autorización previa.

-No está permitido captar clientas dentro del estudio para citas fuera de Perfecting Beauty & Co.

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Cancelaciones y Cambios de Última Hora

-Si una estilista no puede asistir a su cita programada, deberá informar con mínimo 7 días de anticipación para que Perfecting Beauty & Co. pueda gestionar una solución.

-En caso de cancelaciones frecuentes o incumplimientos reiterados, Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de prescindir de la estilista sin previo aviso.

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Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de prescindir de cualquier estilista que no cumpla con estas normas o cuyos servicios no se alineen con los estándares del studio y se reserva el derecho de modificar estas políticas según lo considere necesario para mantener la calidad y profesionalismo del servicio.

Se requiere de todos los clientes llegar con el rostro limpio y sin maquillaje el día de su cita. DENTRO DE UNA SEMANA DE SU CITA POR FAVOR NO SE REALIZE NINGÚN TIPO DE TRATAMIENTO FACIALES, TALES COMO; FACIALES, DEPILACIONES CON CERA O HILO.

El secado del cabello no está incluido en los servicios de peluquería (tanto para novias o regulares), así que por favor venga con el pelo seco 100% a su cita! Si el cabello está húmedo, se corre el riesgo de no recibir el servicio programado o aplicara un recargo a su servicio!

Perfecting Beauty & Co. cobrará $ 10 a clientes con extensiones de cabello "Sewn-In". ¿Por qué el recargo? Simplemente debemos tomar en cuenta el tiempo extra que el estilismo de las extensiones toman. Mientras que felizmente proporcionamos el servicio del estilismo con extensiones a nuestros clientes, no somos responsables de las extensiones que se sueltan o se dañan durante el proceso del estilismo. Reconocemos que las extensiones son caras y delicadas; Seremos cuidadosos como sea posible en el manejo de ellas, sin embargo, simplemente no podemos asumir la responsabilidad si sueltan o se dañan como resultado de un servicio de Perfecting Beauty & Co.

El Cliente está legalmente obligado a informarle a Perfecting Beauty & Co. si está enfermo o contagioso de alguna manera en el momento en que Perfecting Beauty & Co. le realizará un servicio, o si en algún momento ha entrado en contacto o ha estado expuesto a cualquier persona que esté / estaba/puede estar/podría haber estado enfermo o contagioso de alguna manera. Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de tomar cualquier decisión final sobre si un cliente no es seguro para realizar un servicio. Si el cliente revela que no se encuentra bien antes del servicio, no se le atenderá Perfecting Beauty & Co. no está obligado a ofrecer ningún crédito o reembolso. La única forma aceptable de contacto para esto es el correo electrónico, la llamada o el mensaje de texto. No se aceptan mensajes de redes sociales como forma de contacto.

Es responsabilidad del cliente informar al staff sobre cualquier sensibilidad conocida de la piel a los productos o inquietudes que puedan afectar el uso de cualquier equipo o producto; todos los detalles son tratados como confidenciales. Esto incluye pero no se limita a sensibilidades, alergias y condiciones médicas. Siempre que sea posible, el staff elegirá productos que se adapten a su tipo de piel de acuerdo con la información proporcionada. La piel de cada persona es diferente y es posible ser alérgico a cualquier cosa.

Perfecting Beauty & Co. o su staff no serán responsables de las reacciones adversas a los productos utilizados y no sera considerado responsable de las pérdidas en las que se incurra debido a las reacciones adversas a los productos utilizados. Si el cliente requiere una prueba de parche para cualquier producto, esto se puede arreglar y cobrar de acuerdo con la tarifa acordada.

Perfecting Beauty & Co.  tiene como política darle prioridad de cita a las graduadas, ya que es su día! Los cupos de Mamás de graduados o Invitados se agendan hasta que finalice el proceso de reservación con las seniors. Las Mamás de graduados o Invitadas únicamente se consideran para citas por la mañana o por la tarde/noche después de que las Seniors en agenda hayan sido atendidas. 

Todas las reservas para Proms se realizan asi "primero en tiempo, primero en derecho". Las citas para Proms de AST, DCS, Pinares y Elvel serán agendadas manualmente, estas fechas serán bloqueadas en nuestra agenda. Perfecting Beauty & Co. NO AGENDARA citas sin el pago del 50% del valor de los servicios contratados. Dicho monto entregado por El Cliente, se recibe en concepto de anticipo mismo que sera aplicado a la factura total de los servicios reservados o como compensación en caso de aplazamientos de eventos y cancelaciones de citas por cualquier razón INCLUYENDO COVID19. Debido a la naturaleza de la estructura comercial de Perfecting Beauty & Co. esto se hace con el fin de cubrir la perdida de oportunidad de trabajo y por el tiempo perdido que fue reservado en nuestra agenda por parte de Perfecting Beauty & Co. y su staff. Al realizar la cita y por ende hacer entrega del anticipo, El Cliente entiende, reconoce y acepta que el anticipo no es reembolsable, no es transferible y no se otorgara un crédito para una reservación futura. Dado que los servicios han sido reservados exclusivamente para el con tanta antelación, él staff de Perfecting Beauty & Co. ha reservado la fecha/hora elegida por El Cliente para que no se pueda hacer ninguna otra reserva para la fecha/hora acordada, el cupo es exclusivamente para El Cliente, por ende si este no cumple con esta compra a la fecha de la reservación, se penalizara el anticipo en su totalidad. El Cliente entiende, reconoce y acepta que estas políticas son de obligatorio cumplimiento y que no se harán excepciones.

En caso que Perfecting Beauty & Co.. no pueda llevar a cabo los servicios enlistados por razones imputables a Perfecting Beauty & Co. o su staff, se devolverá (mediante una nota de crédito) el valor total del anticipo menos el valor de los servicios ya prestados a la fecha si los hubieren. Bajo ningún motivo habrá devolución de dinero en efectivo. Dicha nota de crédito tendrá una validez maxima de 12 meses y la misma estará sujeta a la disponibilidad de Perfecting Beauty & Co.  asi como al ajuste respectivo a las tarifas vigentes cuando corresponda.  

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Nos reservamos el derecho de modificar, organizar y/o ajustar levemente los tiempos y/o orden de las citas realizadas en la web o manualmente, con o sin deposito en días/eventos saturados como ser graduaciones o proms, hasta que toda la disponibilidad máxima del día haya sido ocupada durante el periodo de reservación, estas se organizaran en nuestra agenda de tal manera que se logre un mejor aprovechamiento de los servicios y su tiempo de duración, para así cumplir con los tiempos de nuestros clientes, en este ajuste se considera el orden de llegada, orden alfabético o el orden del desfile del evento para que las graduadas puedan llegar a tiempo a la hora que la escuela las cita en el hotel. Las citas de las graduadas siempre tendrán prioridad sobre las citas de clientes regulares. 

Para reservar la fecha de la Boda, se requiere realizar un depósito no reembolsable e intransferible del 50% y conjuntamente firmar el Contrato de Prestación de Servicios. Dicha fecha y servicios se reservaran únicamente si ambos requisitos han sido cumplidos. Este depósito se descontará de su saldo en el día del evento. Todas las reservaciones de boda serán garantizadas únicamente con el pago del anticipo del 50% del total de la factura. Todos los términos y condiciones de la reserva son establecidos en el contrato de prestación de servicios de maquillaje y peinado. 

Al hacer una reserva con Perfecting Beauty & Co y pagar el anticipo, el cliente se compromete y acepta estar sujeto a las políticas de servicio. Una vez que se haya comprometido con Perfecting Beauty & Co, se asume que ha leído y aceptado las políticas de servicio. Estas políticas de servicio no son negociables. Los precios y los políticas están sujetos a cambios. Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de rescindir su reserva por cualquier incumplimiento de las políticas sin resolución de disputa. Estas políticas se aplican a Perfecting Beauty & Co y su staff.