Politicas de Servicio

Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de no aceptar citas realizadas a través de la pagina web. Asimismo, en aquellos casos en los cuales no se haya realizado un deposito, Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de modificar el horario sin responsabilidad alguna. Las citas de novias siempre tedran prioridad sobre las citas de eventos especiales.
Como empresa nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a los clientes cuya presencia (en persona, a través de correo electrónico, sms, whatsapp o por teléfono) interfiera con la seguridad y el bienestar de otros clientes y/o miembros del personal del establecimiento. Por encima de todo, la integridad, el respeto, la verdad y la amabilidad son constantes inquebrantables en la forma en que llevamos a cabo la actividad empresarial en Perfecting Beauty & Co, nunca se tolerará la falta de respeto.

 

RESERVACION DE CITAS

Los servicios de Perfecting Beauty & Co. se ofrecen únicamente con previa cita. Se recomienda programar y reservar su cita con antelación. No aceptamos clientes sin previa cita, no es conveniente ya que nuestra disponibilidad esta sujeta a la agenda prevista. Por favor, asegúrese de reservar el servicio correcto. Se reserva el derecho de aceptar prestar servicios adicionales

en el momento de la cita.

 

TARIFAS

Todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. Los precios pueden variar dependiendo de las características específicas de cada servicio.

 

DEPOSITO

No hay devoluciones en depósitos pagados hacia una reservacios de cita de novias  o eventos especiales. Nosotros como proveedores bloqueamos una cierta cantidad de tiempo / día hacia cada reserva, impidiendo a otros tomar su tiempo bloqueado. Debido a esta cortesía, la cancelación de la reserva dará lugar a la pérdida del deposito pagado. Todos los términos adicionales se establecerán claramente en el contrato de novias proporcionado. Esto incluye no-shows y citas perdidas, con o sin servicio cumplido.

PAGO

Desafortunadamente, no aceptamos American Express. Unicamente se acepta Visa, MasterCard o dinero en efectivo. No se aceptan cheques. Se espera el pago completo de los honorarios por los servicios prestados al término de los mismos. No se da crédito. Teniendo en cuenta que todos los servicios tienen un precio individual, por favor solicite un precio total antes de recibir servicios. 

NOTAS DE CREDITO

Redención

-La Nota de Crédito podrá ser utilizada únicamente para los servicios de Maquillaje y Peinado Social que provee Perfecting Beauty & Co. Nos reservamos el derecho de excluir ciertos servicios del canje del crédito a nuestro exclusivo criterio y dependencia de la disponibilidad que exista en nuestra agenda.

-La Nota de Crédito podrá ser aplicada únicamente a la cuenta asociada a la factura original. Esto significa que el crédito no se puede transferir a otra persona o otra cuenta y no se puede dividir entre varias cuentas.

-La Nota de Crédito es válida por doce (12) meses a partir de la fecha de su emisión. A su vencimiento, el crédito ya no estará disponible y no será reembolsado.

-Los saldos de compra que excedan el valor de la Nota de Crédito requán un método adicional de pago aceptado por Perfecting Beauty & Co. para el saldo adeudado. Los saldos de compra a favor del Crédito seguirán asociados a la cuenta.

 

Limitaciones

-La Nota de Crédito no puede ser comprada, no tiene valor en efectivo y no se puede canjear por efectivo. Los créditos y los saldos de créditos no son transferibles y no pueden revenderse, subastarse ni comercializarse. Cualquier intento de combinar o transferir Créditos resultará en la pérdida de todos los Créditos acumulados.

-La Nota de Crédito no es reembolsable, no puede revertirse, ni recuperarse como un certificado de regalo o para compra de certificados de regalo.

-Cualquier crédito que se extiende se considera un derecho limitado y revocable únicamente para su uso de compra de servicios de Perfecting Beauty & Co. En consecuencia, el cliente no tiene propiedad intelectual, propiedad o interés monetario en sus créditos.

 

Aceptación de estos Términos y Condiciones

-El uso de la nota de crédito implica la aceptación de estos Términos y condiciones.

Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos de Crédito en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio sin previo aviso.

 

PROGRAMACION DE TIEMPO

Si el tiempo en su horario es critico en un día determinado, por favor hacernos conscientes de su horario al programar su cita. Programe
un mínimo de 45-60 mins para maquillaje adicionalmente 45-60 mins para el peinado (dependiendo del look deseado). Novias, programe un mínimo de 60-90 mins para el maquillaje adicionalmente 60-90 mins para el peinado. Digamos que su evento comienza a las 7pm, por favor no haga una cita a las 6pm porque pueden haber demoras en mi día, sea consciente que puede ser que llegue tarde. Puede ser que ciertos clientes lleguen tarde, o algunos clientes me toman más tiempo, y aunque hago mi mejor esfuerzo para trabajar a tiempo y en horario; no puede controlar circumstancias que se salen de mis manos.

 

RESERVACIONES  PROM / GRADUACIONES

Todas las reservas para Proms se realizan asi "primero en tiempo, primero en derecho". Todas las reservaciones serán garantizadas únicamente con el pago del anticipo del 50% del total de la factura, el 50% restante será pagado 24-48 hrs antes de la prestación de servicio. El monto entregado, se recibe como el ANTICIPO (50%), este se considera un pago parcial a los honorarios por los servicios enlistados en la factura. El ANTICIPO NO ES REEMBOLSABLE y NO ES TRANSFERIBLE. Si el Cliente no cumple con esta compra a la fecha del evento, se imputara el depósito en su totalidad como compensación por perdida de oportunidad y el tiempo perdido que fue reservado en nuestra agenda. NO SHOWS pagaran el 100% del total de la reservación. 

 

En caso que PERFECTING BEAUTY & Co. no pueda llevar a cabo los servicios enlistados, se devolverá el valor total del ANTICIPO menos el valor de los servicios ya prestados a la fecha. NO habrá devolución de dinero en efectivo, se otorgará una nota de crédito para una reservación futura, con una valides máxima de 12 meses a partir de la fecha de su emisión. Cualquier modificación, será objeto de un nuevo precio aplicando el ajuste respectivo a las tarifas vigentes. Los honorarios indicados son un precio base y pueden variar debido a peticiones especiales que sean solicitadas. 

Nos reservamos el derecho de modificar, organizar y/o ajustar levemente los tiempos y/o orden de las citas realizadas en la web o manualmente, con o sin deposito en días/eventos saturados como ser graduaciones o proms, hasta que toda la disponibilidad máxima del día haya sido ocupada durante el periodo de reservación, estas se organizaran en nuestra agenda de tal manera que se logre un mejor aprovechamiento de los servicios y su tiempo de duración, para así cumplir con los tiempos de nuestros clientes, en este ajuste se considera el orden de llegada, orden alfabético o el orden del desfile del evento para que las graduadas puedan llegar a tiempo a la hora que la escuela las cita en el hotel. Las citas de las graduadas siempre tendrán prioridad sobre las citas de clientes regulares. 

RESERVACIONES  BODAS

Para reservar la fecha de la Boda, se requiere realizar un depósito no reembolsable e intransferible del 50% y conjuntamente firmar el Contrato de Prestación de Servicios. Dicha fecha y servicios se reservaran únicamente si ambos requisitos han sido cumplidos. Este depósito se descontará de su saldo en el día del evento. Todas las reservaciones de boda serán garantizadas únicamente con el pago del anticipo del 50% del total de la factura. Todos los términos y condiciones de la reserva son establecidos en el contrato de prestación de servicios de maquillaje y peinado. 

 

REQUERIMIENTOS PARA EL MAQUILLAJE

Se requiere de todos los clientes llegar con el rostro limpio y sin maquillaje el día de su cita. DENTRO DE UNA SEMANA DE SU CITA POR FAVOR NO SE REALIZE NINGÚN TIPO DE TRATAMIENTO FACIALES, TALES COMO; FACIALES, DEPILACIONES CON CERA O HILO.

 

REQUERIMIENTOS PARA EL PEINADO

El secado del cabello no está incluido en los servicios de peluquería (tanto para novias o regulares), así que por favor venga con el pelo seco 100% a su cita! Si el cabello está húmedo, se corre el riesgo de no recibir el servicio programado o aplicara un recargo a su servicio!

EXTENSIONES DE CABELLO

Perfecting Beauty & Co. cobrará $ 10 a clientes con extensiones de cabello "Clip-In" o "Sewn-In". ¿Por qué el recargo? Simplemente debemos tomar en cuenta el tiempo extra que el estilismo de las extensiones toman. Mientras que felizmente proporcionamos el servicio del estilismo con extensiones a nuestros clientes, no somos responsables de las extensiones que se sueltan o se dañan durante el proceso del estilismo. Reconocemos que las extensiones son caras y delicadas; Seremos cuidadosos como sea posible en el manejo de ellas, sin embargo, simplemente no podemos asumir la responsabilidad si sueltan o se dañan como resultado de un servicio de Perfecting Beauty & Co.

 

LLEGADAS TARDIAS

Perfecting Beauty & Co. cree firmemente en el valor de tu tiempo y el nuestro, se hace un esfuerzo consciente para evitar períodos largos de espera en el studio, es por eso que atendemos únicamente con previa cita. Para garantizar un servicio de calidad y que sea de su entera satisfacción, se ruega PUNTUALIDAD para no afectar el horario programado para el resto de clientes. Favor llegar 10-15 minutos antes de la hora programada a su cita, de esta manera, no correrá el riesgo de cancelación o reprogramación de la misma. Todas las llegadas tardías serán CANCELADAS sin excepciones después de 10 minutos con opción a reprogramacion si existe disponibilidad en el horario.

 

REPROGRAMACION DE CITAS

En caso que su cita sea reprogramada por llegadas tardías Perfecting Beauty & Co. se reserva el derecho de aceptar dicha reprogramación. Se hará el mejor esfuerzo de acomodar la cita de acuerdo a nuestra disponibilidad. Si su tiempo es crítico y limitado se correrá el riesgo de no recibir el servicio completo (menos detalle) y se cobrará el servicio al precio original.

 

CANCELACIONES / CITAS PERDIDAS

Como cortesía Perfecting Beauty & Co. requiere un aviso de 24-48 horas para cancelar o reprogramar su cita. En el caso de que se le olvide cancelar y/o no se presente a su cita, se le hará un recargo del 50% del servicio programado en la próxima cita.

Perfecting Beauty & Co. en concordancia con nuestras políticas, consideramos que es justo que honremos las mismas políticas a nuestros clientes, si en cualquier razón el estudio tiene que cancelar un cliente con menos de 24 horas de la cita programada; Honraremos el 50% de descuento en su próximo servicio. Pero, si la cancelación se debe a situaciones que están fuera de nuestras manos, fuerza mayor o caso fortuito, etc, que requiere que el estudio esté cerrado durante las horas de oficina regular, con mucho gusto reprogramaremos su cita. El descuento del 50% no se aplicará.

 

CONFIRMACION DE CITAS

Como cortesía Perfecting Beauty & Co. trata de confirmar su cita a través de teléfono, sms o email 1-2 días previos a su cita. Sin embargo, si no logramos comunicarnos con usted, favor agendar la fecha y hora de su cita para evitar las llegadas tarde, las citas perdidas y los recargos. 

REGIMEN DE COMUNICACION

El Cliente se obliga a proporcionar números telefónicos, correos electrónicos u otro medio de comunicación veraz y efectivo a fin de evitar proporcionar informaciones inexactas que puedan afectar el entendimiento de las partes en la obtención de los resultados deseados, toda solicitud deberá hacerse por escrito (email, sms, etc.) a fin de crear un registro fehaciente e indubitable de lo solicitado. Cuando las instrucciones fueran de carácter verbal, deberán ser ratificadas por escrito en el mas breve plazo posible, para que sean vinculantes para las dos partes.

 

MOBILE BEAUTY STUDIO 

Para eventos fuera Tegucigalpa o eventos donde se nos necesita en la locacion, la aceptación de Perfecting Beauty & Co. dependerá de nuestra disponibilidad y nuestra discreción. Para eventos en la locacion en el area de Tegucigalpa, un recargo del 35% se le cobrará adicional al importe total de todos los servicios contratados. Se requiere una reserva de 10 como mínimo. 

 

Para eventos fuera de Tegucigalpa (dentro de Honduras), para aceptar simplemente se requiere que nuestra tarifa diara se cumpla con el fin de cubrir nuestras perdidas por cada día que estaremos obligados a estar fuera del studio, un recargo del 50% se cobrara adicional al valor total de todos los servicios contratados. Para eventos que requieren de viaje, transporte, tales como pasajes aéreos, alojamiento y comida también debe ser cubierta, además de nuestras tarifas. 

Para eventos fuera de Honduras, favor solicitar cotización.

 

EARLY MORNING FEE 

Si deseas maquillaje antes de las 8am se cobra un 15% adicional al servicio. 

 

NIÑOS

Como una cortesía a los otros clientes del studio y en nuestro esfuerzo para ofrecer un ambiente relajado y profesional le pedimos absténerse de traer niños a su cita a menos que estén siendo atendidos.